Häufig Gestellte Fragen
Wenn Sie uns besser kennen lernen wollen, sind Sie hier genau richtig. Hier finden Sie die Antworten auf Fragen, die uns oft gestellt werden.
Firmenadministratoren/Führungskräfte
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Wie kann ich ein Unternehmenskonto einrichten?
You can easily create your company account, open the app, click “create a team”, add your company name, email, HR name, choose the country, Time Zone and password then press “sign up”. Afterward, you can set the company working days, the year starting month, Date format, add leave types then start adding employees. Your account is now ready!
Wie kann man den erworbenen Saldo für jede Urlaubsart konfigurieren?
Sie können einfach zu Ihren Unternehmenseinstellungen gehen und zuerst Ihre Urlaubsarten hinzufügen, dann Ihre Urlaubsrichtlinie, in der Sie für jede Urlaubsart den verdienten Saldo festlegen. Danach können Sie Ihre Standorteinstellungen konfigurieren und den Saldo zurücksetzen.
Wie kann ich Mitarbeiter hinzufügen?
To edit the earned balance of a leave type, go to the settings page, choose “Leave policy”, add a new policy or edit an existing policy, you will find the active leave types in the policy. Click the edit button of the required leave type, and you can edit the leave balance as well as enabling different leave settings such as restrictions, accruals and carryover rules.
Kann es mehr als einen Administrator geben?
From the employees section, click “ Add Employee”, enter the employee’s general inforamtion, select role, location, team, leave policy and approvers, and save. The employee will receive an invitation to join with thei username and temp password, and, you will get the same detailes to share with the employee.
Wie kann ich eine Ankündigung an das gesamte Team senden?
Ja, Sie können mehrere Administratoren für das Unternehmen hinzufügen. In der Rubrik Mitarbeiter finden Sie Aktionen, klicken Sie auf die 3 Punkte und wählen Sie „Admin-Berechtigungen erteilen“.
Wie kann ich die Mitarbeiter sehen?
Um eine Ankündigung zu senden, gehen Sie zum Abschnitt Ankündigungen, geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf „Senden“. Sie können wählen, an wen die Ankündigung gesendet werden soll, und Sie können sie an das gesamte Unternehmen oder an jedes Team oder jeden Standort senden, das/der in Ihrem Unternehmenskonto vorhanden ist.
Wie kann ich das Profil eines Mitarbeiters einsehen?
In der Rubrik Mitarbeiter können Sie eine Liste der Mitarbeiter des Teams einsehen.
Wie kann ich das Guthaben eines bestimmten Mitarbeiters bearbeiten?
Um das Profil eines Mitarbeiters einzusehen, gehen Sie zur Mitarbeiterliste und klicken Sie auf den Namen des gewünschten Mitarbeiters, um dessen Profil zu sehen. Sie können den Kontostand des Mitarbeiters, sein Team, seine ausstehenden Anträge und seine Urlaubshistorie einsehen. Sie können auch Urlaubstage im Namen des Mitarbeiters hinzufügen, Freizeitausgleich hinzufügen, sein Passwort zurücksetzen oder ihn löschen.
Wie kann ich einem bestimmten Mitarbeiter eine E-Mail schicken oder ihn anrufen?
Um den verdienten Saldo eines Mitarbeiters zu bearbeiten, gehen Sie in den Bereich Mitarbeiter, öffnen Sie das Profil des gewünschten Mitarbeiters und gehen Sie auf die Registerkarte „Saldo“, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Saldo des Mitarbeiters anpassen“ und bearbeiten Sie die betreffende Urlaubsart.
Wie kann ich einem bestimmten Mitarbeiter eine E-Mail schicken oder ihn anrufen?
Im Bereich Mitarbeiter können Sie einen bestimmten Mitarbeiter anrufen oder ihm eine E-Mail schicken, indem Sie die Telefon- und Nachrichtensymbole neben dem Namen des Mitarbeiters verwenden.
Wie kann ich einen Mitarbeiter löschen?
Um einen Mitarbeiter zu löschen, öffnen Sie das Profil des Mitarbeiters und klicken Sie auf „Mitarbeiter löschen“ oben rechts auf dem Bildschirm in der mobilen Version oder auf die Schaltfläche „Mitarbeiter löschen“ unter dem Bild des Mitarbeiters in der Web-Version. Sie werden gefragt, ob Sie alle zugehörigen Daten und Urlaubsanträge des Mitarbeiters löschen oder in den Berichten beibehalten möchten. Sie können auch mehrere Mitarbeiter löschen, indem Sie die Mitarbeiterliste öffnen, die gewünschten Mitarbeiter auswählen und unter den Massenaktionen „Löschen“ finden.
Wie kann ich die offiziellen Feiertage eines Ortes hinzufügen / löschen?
Im Bereich Einstellungen, Gehen Sie zu „Standorte und Feiertage“, der Standort sollte bereits angelegt sein. Gehen Sie dann zur Registerkarte „Offizielle Feiertage“, Sie können die offiziellen Feiertage Ihres Landes aus dem Google-Kalender importieren oder manuell einen Feiertag hinzufügen.
Und wenn Sie einen bestehenden Feiertag löschen möchten, klicken Sie auf das Kreuzsymbol neben dem zu löschenden Feiertag.
Kann ich unterschiedliche Arbeitstage für verschiedene Mitarbeiter festlegen?
In der Pro-Version können Sie verschiedene Standorte mit unterschiedlichen Arbeitstagen anlegen, und die Arbeitstage der Mitarbeiter werden auf der Grundlage des ihnen zugewiesenen Standorts definiert.
Wie fügt man den Urlaubssaldo für das neue Arbeitsjahr hinzu?
Der Urlaubssaldo für das neue Arbeitsjahr wird automatisch zu Beginn des Jahres festgelegt.
Wie kann ich einen bereits genehmigten Urlaubsantrag löschen?
Zuvor genehmigte Urlaubsanträge können nur von der Unternehmensverwaltung gelöscht werden. Um einen Antrag zu löschen, gehen Sie einfach zum Profil des Mitarbeiters und gehen Sie wie folgt vor:
• Android-Gerät: Sie können die Anfrage löschen, indem Sie lange darauf drücken und dann die Löschtaste betätigen.
•iOS-Gerät: Sie können löschen, indem Sie über die zu löschende Anfrage wischen und dann die Löschtaste drücken.
•Web-Dashboard: Drücken Sie die Schaltfläche „Löschen“ neben dem gewünschten Urlaubsantrag.
Wie kann ich einen bereits genehmigten Urlaubsantrag bearbeiten?
Zuvor genehmigte Urlaubsanträge können nur von der Unternehmensverwaltung bearbeitet werden. Um einen Antrag zu bearbeiten, gehen Sie einfach zum Profil des Mitarbeiters und gehen Sie wie folgt vor:
1. Gehen Sie zum Abschnitt „Anfragen“ im Profil des Mitarbeiters.
2. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben dem gewünschten Antrag.
3. Sie können die Art des Urlaubsantrags sowie das Anfangs- und Enddatum des Antrags bearbeiten.
4. Klicken Sie abschließend auf „Absenden“ und der Antrag wird erfolgreich bearbeitet.
Kann der Urlaubssaldo in Stunden statt in Tagen angegeben werden?
Ist es möglich, einen monatlichen Urlaubssaldo zu erstellen?
Wie löscht man eine Urlaubsart?
Wie kann man einen halben Tag für eine Urlaubsart vorsehen?
Kann ein Mitarbeiter über eine E-Mail mit mehreren Unternehmen verbunden sein?
Ein Mitarbeiter kann mit der gleichen E-Mail in mehreren Unternehmen tätig sein, auch in verschiedenen Funktionen. Er kann zwischen diesen Unternehmen wechseln, indem er auf sein Profilbild klickt, das die verschiedenen Konten anzeigt, die ihm zur Verfügung stehen.
Wie viele direkte Genehmiger können für einen Mitarbeiter hinzugefügt werden?
Wie viele Zulassungsstufen gibt es?
Kann ich verschiedene Teams in einem Unternehmen bilden?
Was ist eine Urlaubspolitik?
In einer Richtlinie können Sie die einzelnen voreingestellten Urlaubstypen aktivieren oder deaktivieren und die verdienten Beträge festlegen. Sie können auch wählen, ob Sie einen Halbtagsurlaub zulassen, eine Abgeltung zulassen, eine automatische Genehmigung erteilen, einen Beleg verlangen, einen negativen Saldo zulassen und Abgrenzungen und Übertragungen festlegen.
Wie kann ich eine neue Urlaubspolitik einrichten?
Um eine neue Urlaubsregelung in der Pro-Version einzurichten, gehen Sie zu den Einstellungen für die Urlaubsregelung in den Unternehmenseinstellungen, klicken Sie auf „Neue Urlaubsregelung hinzufügen“ und wählen Sie aus, ob Sie Ihre Urlaubsarten aktivieren oder deaktivieren möchten, legen Sie deren Saldi fest, und Sie haben die Möglichkeit, Halbtagsregelungen zuzulassen, Ausgleichsregelungen zuzulassen, automatische Genehmigungen zu erteilen, Belege zu verlangen, Optionen für negative Saldi zuzulassen sowie Rückstellungen und Überträge festzulegen.
Kann ich einem bestimmten Mitarbeiter eine eigene Urlaubsrichtlinie zuweisen?
Sie können einem Mitarbeiter eine Urlaubsrichtlinie geben, die Sie bereits haben. Gehen Sie einfach zu seinem Profil und klicken Sie auf den letzten Teil „Richtlinie“. Dort können Sie die gewünschte Urlaubsrichtlinie auswählen. Die App zeigt Ihnen an, wie sich der Urlaubssaldo des Mitarbeiters ändern wird, und Sie müssen diese Änderungen nur noch bestätigen.
Wie kann ich eine neue Urlaubspolitik einrichten?
Um eine neue Urlaubsregelung in der Pro-Version einzurichten, gehen Sie zu den Einstellungen für die Urlaubsregelung in den Unternehmenseinstellungen, klicken Sie auf „Neue Urlaubsregelung hinzufügen“ und wählen Sie aus, ob Sie Ihre Urlaubsarten aktivieren oder deaktivieren möchten, legen Sie deren Saldi fest, und Sie haben die Möglichkeit, Halbtagsregelungen zuzulassen, Ausgleichsregelungen zuzulassen, automatische Genehmigungen zu erteilen, Belege zu verlangen, Optionen für negative Saldi zuzulassen sowie Rückstellungen und Überträge festzulegen.
Wie können Sie einen neuen Standort festlegen und wie wird er verwendet?
Um einen neuen Standort in der Pro-Version einzurichten, gehen Sie zu „Standorte und Feiertage“ in den Unternehmenseinstellungen, klicken Sie auf „Neuen Standort hinzufügen“ und benennen Sie Ihren neuen Standort, wählen Sie Ihr Land und Ihre Zeitzone, weisen Sie Ihre voreingestellten Richtlinien zu und wählen Sie Ihre Arbeitstage. Wenn Sie Ihren Standort gespeichert haben, können Sie ihn bei Bedarf bearbeiten und offizielle Feiertage hinzufügen.
Wie kann ich eine Urlaubsart deaktivieren?
Sie können zu der verwendeten Urlaubsrichtlinie gehen und auf der Bearbeitungsseite die Urlaubsart, die Sie deaktivieren möchten, einfach ausschalten, oder Sie können zu den Einstellungen für Urlaubsarten gehen, wo Sie sie in allen Urlaubsrichtlinien deaktivieren können.
Kann ich verschiedene offizielle Feiertage an verschiedenen Orten einrichten?
Ja, Sie können jeden Standort, an dem Sie einen freien Tag haben, über die Unternehmenseinstellungen aufrufen und auf die Registerkarte „Offizielle Feiertage“ gehen und sie aus dem Google-Kalender importieren oder sie manuell hinzufügen.
Kann ich kontrollieren, was die Mitarbeiter in ihrem Dashboard-Kalender sehen können?
Sie haben die Möglichkeit zu bestimmen, was Ihre Mitarbeiter auf ihrem Dashboard sehen, indem Sie eine von vier Optionen in der Kalendereinstellung auswählen:
- Mitarbeiter und Untergebene: So können die Mitarbeiter nur ihre eigenen genehmigten Anfragen sehen.
- Teammitglieder
- Standorte
- Alle Unternehmen: Mit dieser Option können alle Mitarbeiter die genehmigten Anträge der anderen Mitarbeiter einsehen.
Wie kann ich unterschiedliche Arbeitstage für verschiedene Standorte einrichten?
Sie können den Standort und die Feiertage über die Unternehmenseinstellungen aufrufen und finden die Arbeitstage auf der Registerkarte Allgemeine Informationen.
Wie kann ich Rechnungsabgrenzungsposten bilden?
Gehen Sie zu den Urlaubsrichtlinien in den Unternehmenseinstellungen und bearbeiten Sie die Urlaubsart, die Sie in den von Ihnen verwendeten Urlaubsrichtlinien ansparen möchten. Aktivieren Sie dann die Option „Kumulierung“ und legen Sie die Art der Kumulierung und den Kumulierungstag fest.
Wie können Sie Übertragungen zulassen?
Gehen Sie zu den Urlaubsrichtlinien in den Unternehmenseinstellungen und bearbeiten Sie die Urlaubsart, deren Restguthaben Sie in die von Ihnen verwendete Urlaubsrichtlinie übertragen möchten. Aktivieren Sie dann die Option zum Übertragen und legen Sie die carried over amount and expiry date.
Wann wird mein Guthaben zurückgesetzt?
Öffnen Sie die Einstellungen des Unternehmens und klicken Sie auf „Saldo zurücksetzen“. Sie können einen beliebigen Monat des Jahres als Monat für die Rücksetzung des Jahressaldos wählen. die Option, das Guthaben der Arbeitnehmer an ihrem Jahrestag zurückzusetzen.
Kann ich das Guthaben des Mitarbeiters an seinem Jahrestag zurücksetzen lassen?
Ja, gehen Sie zum Restguthaben in den Unternehmenseinstellungen und aktivieren Sie die Option, dass das Guthaben des Mitarbeiters am Jahrestag seines Beitritts zum Unternehmen zurückgesetzt wird. Gehen Sie danach zum Profil des Mitarbeiters und aktivieren Sie die Option Saldo an jedem Jahrestag zurücksetzen und stellen Sie sicher, dass Sie ein Eintrittsdatum für den betreffenden Mitarbeiter hinzugefügt haben.
Wie kann ich mehrere Mitarbeiter auf einmal einem Team oder einem Standort zuweisen?
Sie können die Kontrollkästchen neben den einzelnen Mitarbeitern auf der Mitarbeiterseite ankreuzen, dann auf Team oder Standort zuordnen klicken, die Richtlinienänderung überprüfen und die Änderung einfach bestätigen.
Kann ich alle übertragenen Beträge der Mitarbeiter überprüfen?
Ja, das können Sie unter Berichte im Übertragsbericht finden, der in der Pro-Version erstellt wird.
Kann ich alle aufgelaufenen Guthaben der Mitarbeiter überprüfen?
Ja, das können Sie in den Berichten über den Abgrenzungsbericht finden, der in der Pro-Version erstellt wird.
Kann ich eine Urlaubsart ohne Saldo haben?
Ja, Sie können eine Urlaubsart mit unbegrenztem Guthaben haben. Gehen Sie einfach zu den Einstellungen der Urlaubsrichtlinien in den Unternehmenseinstellungen, wo Sie die betreffende Urlaubsart bearbeiten können, und suchen Sie die Option „Kein Guthaben“.
Was bedeutet es, in einer Urlaubsart einen Ausgleich zu gewähren?
Das bedeutet, dass der Arbeitnehmer sein verdientes Guthaben aufstocken kann, z. B. kann er einen Ausgleich für die Arbeit an einem offiziellen Feiertag oder Wochenende beantragen und später dieses erhöhte Guthaben als freien Tag beantragen!
Können Arbeitnehmer Urlaubstage mit negativem Saldo beantragen?
Ja, Sie können die Option „negativer Saldo“ zulassen, wenn Sie die Einstellungen für die verwendeten Urlaubsrichtlinien aufrufen und die betreffende Urlaubsart bearbeiten.
Kann ich das System Anträge automatisch genehmigen lassen, ohne dass die Genehmiger eingreifen?
Ja, Sie können zulassen, dass Abwesenheitsanträge automatisch vom System genehmigt werden, wenn Sie die Einstellungen für die verwendeten Urlaubsrichtlinien aufrufen und die betreffende Urlaubsart bearbeiten.
Was kann ich tun, wenn die Genehmiger nicht auf einen Urlaubsantrag reagiert haben?
Wenn die Genehmigenden nicht auf eine ausstehende Anfrage eines Mitarbeiters reagiert haben, können Sie, wenn Sie über Administratorrechte verfügen, zu den Anfragedetails gehen und über das Zahnradsymbol oben rechts die Option Akzeptieren erzwingen oder Ablehnen erzwingen auswählen.
Wie kann ich das Unternehmensprofil aktualisieren?
Klicken Sie auf das Profilsymbol des Unternehmensprofils und suchen Sie die Option Unternehmensprofil, wo Sie den Firmennamen, die E-Mail-Adresse und das Land aktualisieren können.
Welche Integrationen sind verfügbar?
Day Off bietet Integration mit
1. Google Kalender
2. Outlook-Kalender
3. Slack
4. Die Integration mit Microsoft Teams wird bald auf der Plattform verfügbar sein.
Wie kann ich die Rechnungsstellung überprüfen?
Klicken Sie auf das Profilsymbol des Unternehmensprofils und suchen Sie die Option für die Rechnungsstellung, wo Sie Ihr Konto auf die Pro-Version aufrüsten, Ihre Rechnungsdaten aktualisieren oder Ihre Rechnungen überprüfen können.
Wie kann ich mein Konto/Unternehmen löschen?
Klicken Sie auf das Profilsymbol des Unternehmensprofils und suchen Sie die Option Unternehmensprofil und dann die Option Unternehmenskonto löschen.
Wie kann ich den Pro-Plan abbestellen?
Sie können zur Rechnungsstellung gehen und einfach zum kostenlosen Tarif wechseln.
Was würde mit meinen Daten passieren, wenn ich nicht für den Pro-Tarif bezahle?
Alle Ihre Daten bleiben unverändert, bis Sie Ihre Rechnung bezahlen.
Was würde passieren, wenn ich mein Konto von Pro auf Free umstellen würde?
Alle Ihre Daten bleiben erhalten, und es ändert sich nichts, außer dass alle Profi-Funktionen deaktiviert werden.
Wie lösche ich alle meine Konten und alle Daten aus Day Off?
Sie können bei unserem Day-Off-Support-Team beantragen, dass alle Ihre Daten aus unseren Systemen gelöscht werden.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden auf unseren Servern gespeichert, die sich in Deutschland befinden und sehr strenge Sicherheitsrichtlinien und Backup-Lösungen aufweisen.
Mitarbeiter
Um Ihrem Team beizutreten, muss der Personalverantwortliche Ihres Teams Ihnen eine Einladung schicken. Sie erhalten eine Einladungs-E-Mail mit einem Zugangscode, öffnen Sie die App, wählen Sie „Anmelden“, geben Sie Ihre E-Mail ein und drücken Sie auf „Weiter“, Sie werden aufgefordert, den erhaltenen Zugangscode einzugeben und Ihr Passwort festzulegen. Dann können Sie Ihre Profildaten wie Ihr Bild und Ihre Telefonnummer vervollständigen, speichern Sie Ihre Daten und Sie können nun ganz einfach Laubanfragen versenden.
Sie können Ihr verbrauchtes Guthaben im mittleren Bereich der App einsehen.
Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie einfach auf die Seite „Mein Dashboard“ gehen, auf der rechten Seite können Sie alle Ihre Salden überprüfen
Wenn Sie Arbeitnehmer sind, können Sie Ihren Kontostand auf der rechten Seite des Dashboards überprüfen
Sie können auf der Dashboard-Seite zu Ihren Urlaubsanträgen hinunterblättern oder in der mobilen App auf Ihr Profil gehen und auf die Registerkarte „Balance“ klicken, um alle Ihre früheren Anträge zu überprüfen.
Mit der Funktion „Ausgleich aus“ können Sie zusätzliches Guthaben beantragen, das zu Ihrem bestehenden Guthaben hinzugefügt wird. Wenn Sie z. B. an einem Wochenende oder an einem offiziellen Feiertag gearbeitet haben, können Sie einen Ausgleich für die geleisteten Überstunden als zusätzlichen Tag beantragen, den Sie später verwenden können.
Sie können einen Urlaubsantrag bearbeiten, solange sein Status noch ausstehend ist. Wenn er genehmigt ist, müssen Sie Ihren Unternehmensadministrator bitten, ihn für Sie zu bearbeiten/löschen.
Klicken Sie auf das Profilsymbol Ihres Kontos und suchen Sie die Option, mit der Sie Ihr Passwort ändern oder Ihren Unternehmensadministrator bitten können, ein neues Passwort für Sie zu erstellen.
Klicken Sie auf das Profilsymbol Ihres Kontos und suchen Sie die Option „Mein Konto“, wo Sie Ihre Kontodaten einsehen können.
Dies bedeutet, dass Ihr Konto an ein anderes Unternehmen gebunden ist oder dass Sie ein separates Unternehmensprofil mit Ihrer E-Mail erstellt haben, was bedeutet, dass Sie sich nicht korrekt registriert haben. Um dies zu beheben:
- Wenn Sie sich als Unternehmen registriert haben, können Sie auf Ihr Konto zugreifen, zum Unternehmensprofil gehen, das Konto löschen und Ihren Unternehmensadministrator bitten, Ihnen per E-Mail eine Einladung zur erneuten Registrierung mit Ihrem Unternehmen zu schicken.
- Wenn Sie versehentlich bei einem anderen Unternehmen registriert sind, können Sie entweder die Löschung beim falschen Unternehmen beantragen oder Sie können sich an den Day-Off-Support wenden, der sich darum kümmert und dann den Administrator Ihres Unternehmens bittet, Ihnen eine Einladung per E-Mail zu schicken, damit Sie sich erneut bei Ihrem Unternehmen registrieren können.