Comment mettre à niveau mon abonnement ou le rétrograder ? Les administrateurs peuvent mettre à jour les abonnements directement depuis la page Facturation.
Étapes pour mettre à niveau mon abonnement
Suivez ces étapes :
- Cliquez sur Mettre à jour le forfait.
- Sélectionnez le forfait Pro.
- Vous serez dirigé vers la page de paiement, qui affiche votre nombre actuel de sièges et votre type d’abonnement (annuel ou mensuel).
- Choisissez de modifier votre cycle de facturation d’annuel à mensuel, ou vice versa.
- Modifiez le nombre de sièges en saisissant le nouveau montant.
- Cliquez sur Mettre à jour l’abonnement.
Ce qui se passe ensuite :
- Passage d’annuel à mensuel : Vous recevrez un crédit au prorata pour le temps non utilisé de votre forfait annuel. Ce crédit sera automatiquement appliqué à vos futures factures mensuelles.
- Passage de mensuel à annuel : Un montant au prorata vous sera facturé pour couvrir le nouvel abonnement annuel.
- Augmentation des sièges : Un montant au prorata vous sera facturé pour les sièges supplémentaires pour le reste du cycle de facturation en cours.
- Réduction des sièges : Vous recevrez un crédit au prorata pour les sièges supprimés pour le reste du cycle de facturation en cours.
Quand mettre à niveau mon abonnement ?
Votre abonnement doit suivre l’évolution de votre équipe. Par exemple, ajoutez des sièges lorsque vous recrutez de nouveaux employés. À l’inverse, réduisez-les après un départ ou une réorganisation. Ainsi, vous payez uniquement pour les sièges utilisés.
De plus, le cycle annuel convient aux équipes stables. Le cycle mensuel offre donc plus de souplesse si vos effectifs changent souvent.
Enfin, vérifiez vos factures après chaque modification pour suivre les montants au prorata. Vous évitez ainsi toute surprise.
Articles utiles
Pour comprendre le fonctionnement des paiements, consultez notre article Comment fonctionne la facturation dans Day Off ? Ensuite, vous pourrez consulter ou télécharger vos factures pour vérifier les montants au prorata.