Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ? Oui, les administrateurs peuvent annuler un abonnement à tout moment sans préavis requis.
Comment annuler mon abonnement ?
Pour annuler votre abonnement :
- Depuis le tableau de bord administrateur, accédez à la page Facturation.
- Cliquez sur Annuler le forfait.
Que se passe-t-il après l’annulation ?
Une fois annulé, vous continuerez à avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités Pro jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours. Si vous avez besoin d’aide concernant votre facturation, vous pouvez nous contacter à [email protected].
Ainsi, vous ne perdez pas immédiatement l’accès à vos outils. Vous pouvez donc profiter de cette période pour organiser la transition avec votre équipe.
Avant d’annuler mon abonnement : quelques conseils
- Vérifiez si une offre différente correspond mieux à vos besoins. Par exemple, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement au lieu de l’annuler.
- Téléchargez vos factures pour vos archives comptables.
- Prévenez vos employés et vos approbateurs du changement.
- Notez la date de fin de votre cycle de facturation.
De plus, n’hésitez pas à nous écrire si un problème vous pousse à partir. Notre équipe peut souvent vous aider à trouver une solution.
Questions fréquentes
Dois-je respecter un préavis ? Non. L’annulation est possible à tout moment, sans préavis.
Qui peut annuler ? Seuls les administrateurs peuvent annuler l’abonnement depuis la page Facturation.
Mes employés perdent-ils l’accès tout de suite ? Non. L’accès complet aux fonctionnalités Pro reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
Puis-je changer d’offre au lieu d’annuler ? Oui. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement si vos besoins évoluent. Ainsi, vous adaptez votre offre à la taille de votre équipe.
Articles utiles
Pour mieux comprendre vos paiements, consultez notre article Comment fonctionne la facturation dans Day Off ? Vous pouvez aussi apprendre à consulter ou télécharger vos factures.