Étape 1 : vérifier quelles journées ont été rejetées
Allez dans Temps > Tracker, ou ouvrez Temps > Feuilles de temps et cliquez sur votre nom. Les journées rejetées affichent le statut Rejeté au lieu de « En attente ».
Étape 2 : lire le motif
Votre approbateur ajoute un motif lorsqu’il rejette une feuille de temps, afin que vous sachiez quoi corriger. Les motifs courants sont une heure de début ou de fin erronée, une journée ou une pause manquante, ou du temps enregistré sur le mauvais projet.
Étape 3 : demander à votre approbateur de corriger
Le temps soumis est verrouillé pour vous : vous ne pouvez donc pas le modifier vous-même. Contactez votre approbateur et convenez de la correction. Selon les paramètres de votre entreprise, il peut :
- Corriger directement l’entrée, sans que vous ayez rien d’autre à faire.
- Annuler le rejet, ce qui remet la feuille de temps en En attente pour qu’il puisse la réexaminer.
Comment éviter les rejets
- Vérifiez chaque journée avant de cliquer sur Soumettre la feuille de temps.
- Pointez votre sortie et terminez vos pauses à l’heure, afin que le total de la journée soit juste.
- Ajoutez le temps manquant avant de soumettre. Voir comment ajouter du temps manquant.
- En mode Task tracker, choisissez le bon projet et la bonne tâche pour chaque entrée.